Увеличить кол-во заявок по вкладам, без доп. рекламы.
Увеличить конверсию страницы “Депозиты”.

В раздел “Депозиты” был установлен виджет. После того, как клиент просмотрел всю страницу про депозит (более 90% скролла), изучил её (время более 20 сек.), в этот момент открывался виджет и ловил горячего клиента. Менеджер перезванивал за 28 секунд и закрывал на встречу в отделении банка.

Около 25% всех посетителей заходили на сайт с мобильного телефона. Мы добавили адаптированный мобильный виджет. Клиенты могли позвонить в 1 клик или заказать звонок. Важно, что всплывающие окна раздражают, так как на телефоне их тяжело закрыть, поэтому виджет был без Pop-up окна и его можно было просто смахнуть рукой.

Теперь в ночное время клиент мог оставить заявку и на следующий день виджет соединял его с менеджером автоматически.

Теперь менеджер берёт трубку и сразу обращается к клиенту по имени, даже знает, что ему интересно. При звонке на экране менеджера в режиме "онлайн" открывается карточка клиента, содержащая 12 пунктов информации. Без установки дополнительных программ.

При той же посещаемости сайта мы получили 103 новых звонка. Сценарий захвата работал "На выходе" - те посетители, которые собирались уйти с сайта, и сценарий "Мобильный виджет", когда на телефоне человек мог в 1 клик заказать звонок.