(редакция от 01.03.2025 г.)
Настоящее предложение (далее – «Договор») является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «ПЕРЕЗВОНИ» (далее – «Исполнитель»), адресованной любому лицу, заинтересованному в получении услуг, предоставляемых посредством веб‑сайта [www.perezvoni.com] (далее – «Сайт»). Безусловным акцептом (принятием) условий настоящего Договора считается регистрация на Сайте. Акцепт на иных условиях или с условием не допускается.
Лицо, прошедшее процедуру регистрации на Сайте, именуется «Пользователь», а Исполнитель и Пользователь – совместно «Стороны».
1. Термины и определения
1.1. В настоящем Договоре используются следующие термины:
Web-сайт – совокупность электронных документов, доступных по единому доменному имени.
Клиент – лицо, выразившее желание получить обратный звонок от Пользователя.
Личный кабинет – персонализированная часть Сайта, доступ к которой осуществляется посредством ввода идентификационных данных.
Сервис – совокупность программных средств Сайта, скриптов и других технологий, предназначенных для организации обратного звонка, ведения учета и биллинга оказанных услуг, обеспечения сохранности данных Пользователя.
Оператор связи – акционерное общество «Межрегиональный ТранзитТелеком» (АО «МТТ»), с которым Исполнитель заключил субдоговор на оказание услуг связи в соответствии с действующим законодательством РФ.
ЕСИА и ЕБС – Единая система идентификации и аутентификации и Единая биометрическая система, используемые для подтверждения достоверности сведений Пользователя согласно новым нормативным требованиям.
Тарифный план – совокупность ценовых условий и перечень услуг, предоставляемых Пользователю, изменяемых с обязательным предварительным уведомлением.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису посредством Сайта на условиях настоящего Договора.
2.2. Пользователь принимает и оплачивает услуги доступа к Сервису согласно выбранному тарифному плану, опубликованному на Сайте.
2.3. Оказание услуг осуществляется исключительно через оператора связи АО «МТТ», который действует на основании заключённого с Исполнителем субдоговора и обязуется выполнять все нормативные требования, установленные законодательством РФ, в том числе новые требования по идентификации и оплате, вступившие в силу с 1 января 2025 года.
3. Порядок оказания и приемки услуг
3.1. Услуги предоставляются в режиме «КАК ЕСТЬ». Технические перебои, временные приостановки работы Сервиса (в том числе, связанные с профилактическими работами) не являются основанием для предъявления претензий.
3.2. Для организации расчетного периода применяется календарный месяц.
3.3. В течение 3 рабочих дней после окончания отчетного периода Пользователь обязуется через Личный кабинет ознакомиться с данными учета (биллинга) оказанных услуг и утвердить их либо направить мотивированные возражения.
3.4. При отсутствии возражений услуги считаются оказанными с надлежащим качеством.
4. Стоимость услуг и порядок расчетов
4.1. Стоимость услуг определяется выбранным тарифным планом, опубликованным на Сайте.
4.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены путем публикации новых тарифов на Сайте, при этом изменения вступают в силу с момента публикации, а продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с новыми условиями.
4.3. Оплата услуг осуществляется исключительно безналичным способом через электронные платежные системы, банковские карты, мобильные банковские приложения и другие электронные средства, разрешенные действующим законодательством РФ, вступившим в силу с 1 января 2025 года.
4.4. Анонимная оплата наличными денежными средствами не допускается. Оплата наличными возможна только в коммерческих банках, почтовых отделениях и иных организациях, имеющих соответствующую лицензию, при условии предъявления документа, удостоверяющего личность.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Обязанности Пользователя:
Предоставлять достоверные, актуальные данные при регистрации на Сайте.
Проходить процедуру подтверждения личности через ЕСИА и ЕБС в установленные сроки.
Использовать Сервис исключительно в целях, предусмотренных настоящим Договором, и не предпринимать действий, нарушающих работу Сайта.
Не использовать Сервис для действий, противоречащих законодательству РФ и/или страны своей резиденции.
5.2. Обязанности Исполнителя:
Обеспечивать доступ Пользователей к Сервису в соответствии с условиями настоящего Договора.
Совместно с оператором связи АО «МТТ» осуществлять контроль за оказанием услуг, обеспечивая их соответствие нормативным требованиям.
Предоставлять своевременное и подробное уведомление Пользователям об изменениях тарифов, условий оказания услуг и иных существенных изменений не менее чем за 10 календарных дней.
Обеспечивать защиту персональных данных Пользователей в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных».
5.3. Обязанности оператора связи АО «МТТ»:
Оказывать услуги связи в полном объёме и качестве в соответствии с заключённым субдоговором и требованиями действующего законодательства РФ.
Проводить идентификацию и проверку данных абонентов через ЕСИА и ЕБС.
Обеспечивать сохранность и защиту передаваемой информации согласно стандартам безопасности.
6. Идентификация и безопасность
6.1. Начало оказания услуг возможно только после успешного прохождения процедуры идентификации Пользователя через ЕСИА и ЕБС.
6.2. Пользователь обязуется своевременно обновлять и подтверждать свои данные для обеспечения корректности учета оказанных услуг.
6.3. Исполнитель и АО «МТТ» принимают все необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных и предотвращения несанкционированного доступа.
7. Ответственность сторон
7.1. При предоставлении недостоверных или устаревших данных Пользователем Исполнитель имеет право приостановить оказание услуг до их уточнения.
7.2. Исполнитель и оператор связи АО «МТТ» не несут ответственности за временные перебои в работе Сервиса, вызванные форс-мажорными обстоятельствами или техническими сбоями, не зависящими от сторон.
7.3. В случае нарушения Исполнителем или АО «МТТ» нормативных требований, предусмотренных действующим законодательством РФ, Пользователь имеет право требовать возмещения убытков.
8. Изменение и расторжение договора
8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Пользователем и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
8.2. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменять условия Договора, путем публикации новой редакции на Сайте. Продолжение использования Сервиса означает безоговорочное согласие Пользователя с изменениями.
8.3. Пользователь вправе расторгнуть настоящий Договор, уведомив Исполнителя через Личный кабинет на Сайте.
8.4. В случае существенных нарушений условий Договора Исполнитель имеет право прекратить оказание услуг без возврата уплаченных средств.
9. Обстоятельства непреодолимой силы
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это вызвано форс-мажорными обстоятельствами (военные действия, стихийные бедствия, забастовки, действия органов государственной власти и иные аналогичные обстоятельства).
9.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств продлевается на период, соответствующий времени действия таких обстоятельств.
10. Порядок разрешения споров
10.1. Все споры, разногласия или претензии, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, стороны будут стремиться разрешать путем переговоров.
10.2. В случае невозможности достижения соглашения спор передается на рассмотрение в Арбитражный суд Воронежской области в соответствии с действующим законодательством РФ.
11. Защита персональных данных и конфиденциальность
11.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются Исполнителем в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных».
11.2. Пользователь выражает согласие на обработку своих персональных данных в целях предоставления и оказания Услуг, а также для осуществления контроля и аналитики в рамках работы Сервиса.
11.3. Исполнитель обязуется не передавать персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ (например, для целей выполнения субдоговора с АО «МТТ»).
12. Прочие условия
12.1. Взаимоотношения, не урегулированные настоящим Договором, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
12.2. Если одно или несколько положений настоящего Договора будут признаны недействительными, это не влияет на действительность остальных положений.
12.3. Все приложения, ссылки на нормативные акты и методические рекомендации, упомянутые в настоящем Договоре, являются его неотъемлемой частью.
13. Реквизиты сторон
Реквизиты Исполнителя:
Общество с ограниченной ответственностью «ПЕРЕЗВОНИ»
Юридический адрес: 394088, Воронежская область, г. Воронеж, б-р Победы, д.35 - 55
Почтовый адрес: 394026, г. Воронеж, а/я 65
ИНН: 3662996879
КПП: 366201001
ОГРН: 1153668025708
Банк: Центрально-Черноземный Банк ПАО Сбербанк
р/с: 40702810713000007214
к/с: 30101810600000000681
БИК: 042007681
Генеральный директор: Ягодкин В.С.
Реквизиты оператора связи:
АО «Межрегиональный ТранзитТелеком» (МТТ)
Юридический адрес: 109147, ул. Марксистская, д. 22, стр. 1
ИНН/КПП: 7705017253 / 770901001
ОГРН: 1027739006261
Банк: Московский банк ПАО Сбербанк
р/с: 40702810338120111069
к/с: 30101810400000000225
БИК: 044525225
ИНН банка: 7707083893
